L'accès à la plateforme est un facteur critique de succès, c'est pourquoi tous les produits ont un modèle "Utilisateurs illimités".

Chaque client est pris en charge par une équipe de Success Customer dont l'objectif est de maximiser votre retour sur investissement.

Tous les utilisateurs de Admin et Auditor ont un accès illimité à la bibliothèque de référence Disklosure.

Les incidents peuvent être signalés à l'aide d'un service de ticketing dédié.